Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

1. Condizioni Generali

Utilizzando questo sito accetti i nostri Termini e Condizioni e dichiari di avere almeno 18 anni o il consenso di un genitore/tutore se minorenne. L’uso dei prodotti per scopi illegali comporta la cessazione immediata del servizio.

2. Prodotti e Servizi

I prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare quantità o rifiutare ordini se necessario.

3. Prezzi e Pagamenti

I prezzi possono variare senza preavviso. Il pagamento avviene al momento dell’ordine e i dati delle carte sono trattati in sicurezza.

4. Spedizione e Consegna

Le spedizioni sono gestite da corrieri esterni. I tempi indicati sono orientativi. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi dovuti a terzi o cause di forza maggiore.

5. Diritto di Recesso e Resi

Puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento (esteso a 30 giorni per maggiore flessibilità). I prodotti devono essere restituiti integri e nell’imballaggio originale.

• Spese di restituzione a carico del cliente, salvo errori o difetti.
• Non accettiamo resi di prodotti non originali o difformi.

6. Garanzia e Responsabilità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità. In caso di difetti contattaci entro 14 giorni. La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto.

7. Privacy e GDPR

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati servono per ordini, spedizioni, assistenza e marketing previo consenso. Non cediamo i dati a terze parti, salvo necessità per pagamento e spedizione.

• Diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati.
• Cookies: puoi gestire le tue preferenze tramite il browser. Consulta la nostra Politica Cookies.

8. Risoluzione del Contratto

Possiamo risolvere il contratto senza preavviso se rileviamo violazioni dei termini da parte tua.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i Termini in qualsiasi momento. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina.

10. Legge Applicabile

I Termini sono regolati dalla legge italiana e in conformità con la normativa europea.

11. Contatti

Per domande sui Termini e Condizioni o sulla Privacy Policy, contattaci tramite la sezione Contatti del sito.

12. Destinazione d'uso dei prodotti 

I prodotti venduti su La Cristallina Shop sono detergenti e prodotti per destinati all'uso professionale, destinati esclusivamente all’uso in ambienti lavorativi, industriali, professionali e alimentari, secondo le modalità indicate nelle schede prodotto.                                                                                                     L’acquisto da parte di soggetti non professionali è consentito 
solo previa assunzione di responsabilità circa il corretto utilizzo 
secondo le istruzioni e la normativa vigente.

I prodotti non sono presidi medici, dispositivi medici o dispositivi sanitari, né sostituiscono procedure di sanificazione sanitaria o medica.

I prodotti non sono destinati all’ingestione né al contatto diretto con alimenti, salvo diversa indicazione specifica in etichetta.

L’utilizzatore è tenuto a seguire le istruzioni d’uso, le avvertenze di sicurezza e le normative vigenti.

13. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, salvo diversa indicazione.